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    物業管理的工程管理-啟東物業

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    物業管理的工程管理-啟東物業

    發布日期:2017-03-26 19:17 來源:http://www.dove-pro.net 點擊:

    物業管理的工程管理-啟東物業
    一、物業管理的概念
      1. 物業的定義
      物業,是指已建成并投入使用的建筑物、構筑物、場地、設備、設施;也包括進和消費領域的房地產,如住宅、別墅、大廈、商場、寫字樓、園林等。
      2. 物業管理的概念
      由專門管理機構、對已建成并投入使用的物業,與產權人(發展商)、使用人(業主委員會)以簽訂經濟管理合同的方式,負責物業的人事行政、公共設施及設備的運行維護以及公眾事務的服務。物業管理就是對物業公共地方、公共設施和公眾事務的管理,為使用人(業主或租戶)提供多層次、全方位的綜合性優質服務。
      二、物業管理的對象
      物業管理就是圍繞著“人”這一特定對象,由專門的物業管理經營機構和人員受物業所有者委托,根據國家有關法規、依據合同規定要求,運用現代化管理,以經濟手段對建筑物、公共配套設施、場地、清潔衛生、安全保衛、公共綠化、道路養護實施統一的專業化管理,為物業使用者提供高效、優質、便捷、經濟的綜合服務。
      三、物業管理的核心是服務
      1. 使物業保值增值。
      2. 為用戶服務,創造良好的工作和生活環境。
      物業管理并非管理機構,而是第三產業,是友償出售智力和勞務的服務性行業。
      物業服務要做到:時間+空間+服務。
      所時間365天都要分分秒秒地提供服務。
      所謂空間是要保證業主有一個良好的空間環境,不停電,不漏水, 綠化、清潔良好、生活安全。
      3. 為社會服務:房地產穩步提高發展速度,管理好新興物業,是一個大的社會問題。
      4. 為企業服務,求效益,物業管理公司是靠出售智力和勞務的經營型企業,其利潤是靠收取微利管理人酬金而生存的服務行為,它的生存有賴于業主和租戶有限的管理酬金,在運行機制上要做到獨立自主、自負盈虧、自主經營。
      工程管理的重要性
      一、工程管理是物業建設的基礎工作
      物業的質量優劣,取決于物業設計的水平和工程施工質量的好壞,在設計中遺留了不少問題,使物業管理處于十分被動的境地,使物業質量受到嚴重損害,慎重小業主和租客沒完沒了的投訴,使管理人員疲于應付。
      二、優秀的物業管理必須具備良好的硬件和軟件
      物業管理的硬件就是物業設計水平和工程,有符合物業管理要求的高水平設計和優良的工程質量才能使物業價值提升。
      物業管理的軟件是指物業管理的水平,是通過人的管理去實現,對物業進行科學管理、提供高水平的優質服務。
      三、從物業管理行業現實情況也反映出必須加強工程管理
      設計者對物業管理的特點缺乏了解,片面地追求設計指針或標新立異,往往遺留不少問題,發展商在市場影響下,往往要改變工程設計和在施工中途改變物業功能,在物業投入使用時才發現,難以補救,在物業設計和工程施工中,用戶二次裝修的要求,在消防、供電等方面不能滿足客戶要求,發展商和物業管理公司必須加強工程管理。

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